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FAQ








Specifiche tecniche

Quali sono i materiali e il rendering dei vostri carte da parati?

Utilizziamo carta intelata opaca da 180 g. La finitura non è affatto satinata o lucida come un vinile, ma come una carta opaca e vellutata.


La carta è spessa?

La carta è spessa e nasconde le piccole imperfezioni del muro


I colori reggeranno nel tempo?

Gli inchiostri che utilizziamo sono i più resistenti sul mercato e i colori non sbiadiscono. I nostri decori installati più di 10 anni fa non hanno cambiato colore.


Le carte da parati sono lavabili?

Le carte non sono lavabili, essendo perfettamente opache. Per renderle lavabili, è necessario applicare una mano di vernice acrilica opaca. Ciò garantisce una buona lavabilità, ma rende la decorazione un po' satinata.


Possiamo rimuovere la carta da parati e reinstallarla altrove?

Utilizzando una colla convenzionale per carta non tessuta, su una superficie che ha ricevuto una mano di vernice di fondo, sarà possibile rimuovere la carta da parati spruzzando prima la superficie con acqua. Una volta che la carta è bagnata e la colla ha avuto il tempo di ammorbidirsi, può essere rimossa. Tuttavia, questa operazione causerà sicuramente qualche piccolo danno alla carta e la seconda applicazione non sarà perfetta come la prima.


Cosa fare se c'è una macchia sulla carta?

In questo caso, non si deve usare una spugna o uno sfregamento, ma si deve ridecorare con la gouache nel punto della macchia.


Le vostre carte da parati possono essere installate in un bagno?

Per l'installazione in bagno, la carta deve essere impermeabile. Dopo l'installazione, applicare uno strato di vernice acrilica per proteggerla dall'umidità. Possiamo anche offrire un adeguato rivestimento in poliestere su progetto








Come installare le nostre carte da parati

L'installazione avviene da bordo a bordo?

Sì, le nostre carte vengono posate bordo a bordo, senza sovrapposizioni. Nei casi su misura, sono previste alcune sovrapposizioni per le giunzioni, ma si tratta di un'operazione specifica.


Si ordina un tipo di colla da utilizzare?

Per la carta non tessuta si consigliano colle in vasetto bianche, come Metylan Ovalit TM o Quelyd per la carta non tessuta. Le colle in polvere sono sconsigliate perché possono risultare troppo liquide con un dosaggio sbagliato


Dovete incollare la carta o la parete?

L'incollaggio si fa solo sulla parete


Fornite istruzioni dettagliate?

Vengono fornite istruzioni dettagliate, nonché un piano di montaggio o un piano di set con strisce numerate.


L'installazione è diversa da quella di una carta da parati tradizionale?

La carta non è tessuta e non si ritira quando è bagnata. Quindi non c'è bisogno di incollare e aspettare 10 minuti come le vecchie carte.


Potete consigliare qualche installatore qualificato?

L'installazione può essere eseguita da qualsiasi installatore qualificato e attento. A seconda della regione possiamo talvolta suggerire degli installatori.


È consigliabile aggiungere una vernice per proteggere la carta?

È consigliabile in un ambiente umido e anche in caso di traffico intenso o di rischio di sporcizia. In quest'ultimo caso preferiremmo consigliare un tipo di carta per aree ad alto traffico, che è un'opzione su progetto.








Come ordinare la carta da parati

Le mie dimensioni sono diverse, potete adattare le altezze e le larghezze?

Sì, tutti i nostri decori possono essere adattati nelle dimensioni se le vostre dimensioni sono diverse, non esitate a mandarci un'e-mail con il riferimento che vi interessa.


Il prezzo è per lé o per l'intero set?

Sulle nostre schede prodotto, a volte è indicato "Prezzo per striscia", nel qual caso il prezzo corrisponde a una striscia del decoro. Altrimenti il prezzo si riferisce all'intero decoro.


Possiamo ordinare un solo lé?

A seconda del tipo di decorazione, è possibile acquistare la striscia. Questo vale per le decorazioni panoramiche di grandi dimensioni. Per le decorazioni murali singole di dimensioni standard, vendiamo solo l'intera decorazione.


Come si paga l'ordine?

Per il pagamento online, è possibile pagare con carta di credito o scegliere il bonifico bancario. In quest'ultimo caso, l'ordine sarà convalidato al ricevimento del pagamento.








Ordina su misura

Tutte le carte da parati possono essere ordinate su misura?

Sì. Tutti i nostri decori possono essere adattati alle vostre misure.


Come si effettua un ordine su misura?

Se desiderate ordinare su misura, abbiamo bisogno delle dimensioni delle pareti da rivestire e del riferimento del decoro che vi interessa. Possiamo poi sviluppare questo modello in base alle vostre osservazioni, fino alla stesura di un progetto definitivo. L'ordine può quindi essere effettuato /p>


Aggiungete margini di montaggio per le carte da parati su misura?

Sì. Aggiungiamo dei margini a tutti i decori su misura, per facilitarne l'appendimento.








Dove e come vedere gli carte da parati

Come posso ordinare un campione per vedere il rendering?

I campioni possono essere ordinati su questa pagina.
Non è possibile scegliere il campione all'inizio, quindi è necessario avviare l'ordine del campione e poi indicare il riferimento nel commento all'ordine, oppure via e-mail.


Avete dei rivenditori?

No, vendiamo direttamente i nostri prodotti.


Dove si possono vedere i vostri carte da parati?

I decori possono essere visti presso il nostro showroom, ecco la pagina dello showroom con le modalità di visita








Professionisti

Ha tariffe specifiche per i professionisti?

Sì. Offriamo uno sconto del 10% alle imprese di pittura e del 20% a progettisti, architetti e decoratori.


Come ricevere i campioni

Per i professionisti, inviamo campioni gratuitamente, fino a un limite di 3 campioni


Le vostre carte sono conformi agli standard alberghieri?

Per i progetti professionali, offriamo una gamma di rivestimenti in grado di soddisfare tutti gli standard alberghieri.








Consegna

Come funziona la consegna?

La consegna avviene tramite corriere UPS o DHL, in giorni lavorativi. È importante fornirci informazioni dettagliate (codici, citofoni, telefono cellulare) per facilitare questa fase.


Quali saranno le dimensioni e il peso dei pacchi?

I pacchi sono di circa 100x20x20cm e 4kg per una parete


Posso scegliere il tempo di consegna?

Non è possibile scegliere l'orario di consegna durante il giorno, ma a volte possiamo organizzare la consegna prima delle 13:00


Cosa succede se il pacco viene danneggiato

In questo caso, è possibile accettare il pacco, ma è importante notificare una riserva al corriere, e in ogni caso inviarci una foto del pacco. È quindi necessario verificare se la carta è stata danneggiata. In tal caso, procederemo naturalmente alla sostituzione dell'ordine nel più breve tempo possibile.


Cosa succede se ho installato un rullo in modo errato, è possibile riordinarlo?

Sì, in questo caso è possibile riordinare il nastro da rifare. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe esserci una leggera differenza di colore rispetto alla prima tiratura.


Quali sono le condizioni di restituzione?

La restituzione è possibile per gli ordini di carta da parati di dimensioni standard effettuati da un privato. Le decorazioni su misura non possono essere restituite.